Uma alternativa ao Retell AI para equipas na Europa

O Retell AI automatiza chamadas de entrada e de saída com agentes de voz e serve muitos setores, com preço ao minuto e trunking SIP. A SwissAI cobre chamadas de entrada, chat e WhatsApp com agentes alojados na Suíça. Eis como se comparam.

Em que diferem

• Alojamento: a SwissAI corre na Suíça por defeito, para todas as contas. O Retell menciona implementação on-premises para clientes enterprise com requisitos de residência de dados.
• Chamadas: os agentes SwissAI atendem chamadas de entrada, ao telefone, a partir de um botão no site e em texto. O Retell oferece também chamadas de saída.
• Telefonia: na SwissAI cada agente tem um URI SIP, os PBX são autorizados por endereço IP e os números registam-se ou pedem-se a partir do painel. O Retell suporta trunking SIP para números existentes.
• Preços: ambos faturam ao minuto. Os planos SwissAI incluem minutos, com uma tarifa que cobre modelos e telefonia; a tarifa do Retell varia com os modelos e extras escolhidos.
• Vários clientes: a SwissAI tem clientes com os seus próprios agentes, ferramentas e tabelas de preços, e uma API que devolve as chamadas e os custos de cada cliente.

Quando a SwissAI se adequa melhor

• Os seus clientes ou o seu regulador esperam que os dados fiquem na Suíça ou na Europa.
• Recebe chamadas, não as faz.
• Revende agentes de voz aos seus próprios clientes e precisa de faturação por cliente.
• Prefere configurar agentes num painel e expor poucas ferramentas HTTP.

Quando o Retell pode adequar-se melhor

• Precisa de campanhas de saída.
• Quer escolher modelos e extras específicos por chamada.

Experimentar

Crie uma conta, configure um agente com as ferramentas da sandbox, ligue-lhe a partir do browser. O teste dura 30 dias e inclui 100 minutos, sem cartão.

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